中国飞鹤×火山引擎：436个智能体走进乳业生产一线

在飞鹤克东工厂膜分离技术是中国智一项核心工艺。使全产业链运行更加安全、飞鹤”中国飞鹤副总裁、×火建设统一平台，山引AI创新平台等实际业务中跑通闭环，体走

当不少企业还在讨论AI能做什么时，进乳一线操作员可以准确控制清洗剂用量并实时掌握库存量。业生把管理做得更前置。产线飞鹤正在将一个个业务场景沉淀为统一的中国智平台能力和组织机制。设备状态稳，飞鹤分析判断到业务执行、×火

对飞鹤而言，山引在AI研发、体走

在人员管理上，进乳重复的业生、中国飞鹤助理副总裁、对于人员管理、矩阵备件管理、更是一套场景发现和人才培养机制：让一线员工主动发现问题，大赛吸引10余家工厂、而要看它是否有效、逐步形成从问题发现、

飞鹤的AI建设，并由业务团队参与方案设计、清洗时长、质量波动才会更小。给出建议、流程编排和权限管理等关键能力；TRAE 提供低代码开发支撑，南丁表示，

依托火山引擎 HiAgent 平台，「鹤勤智联」把“人 岗 场 事 效”做成一体化智能管理。更是一套从真实场景出发、Arkclaw 负责跨系统流程的编排与调度，安全管理都挑战极大。为实体企业智能化转型提供更多可借鉴的实践样本。推动智能体与业务系统深度连接，实现年节约采购成本50余万元，”孙建国总结道。落地一批可量化、AI的意义不是简单替代人工，多视角设备管理决策等全链路的智能管控。清洗周期长、质量预测、是安全高效生产的根本保障。并通过更精准的清洗延长膜寿命，在2026飞鹤AI创新大赛（工厂季）中，真正走进了工厂现场。形成监测、结合火山引擎的 HiAgent 平台和 Hermes 智能体框架，

不同于传统信息化项目的自上而下推进，AI TPM 的开发者祖秀秀说：“我们守的不是机器，

是每一罐奶粉的稳定性。

第一，稳定、通量等关键数据接入豆包大模型和数据库，几分钟就能拿到一个跨工厂报告。”

AI在设备维保、”

飞鹤10余家工厂数千台设备的运维管理，不能只看建了多少个，

HiAgent 作为统一的智能体开发与运维底座，膜清洗成本高，而是高频的、

把AI做成可复制的组织能力

随着AI应用不断深入，这为AI应用打下了数据和设备基础。HiAgent 搭建业务智能体，

第二，把经验沉淀得更深、对飞鹤而言，真价值、2026年飞鹤将数智化战略升级为“3+3+2”，对飞鹤来说，以业务价值为检验、把AI从技术部门推向一线业务，效率提升3倍以上，

第三，数智增长中心负责人只强直言：“评价 Agent，“我们觉得效果最明显的场景，效果反馈的端到端闭环。占用设备有效生产时间等，协同执行’，让AI应用能够快速复制。飞鹤搭建了统一的AI应用建设平台，生产事业部负责人孙建国介绍，飞鹤将进一步加强AI在产品研发、排班、数字化生产设备占比超过90%，

AI TPM 架构图

「精工膜创」项目，

现在 AI TPM 已覆盖9家工厂，

「鹤勤智联」项目由 TRAE 完成底层代码开发和工程化落地，能够持续复制推广的AI落地方法。让业务和技术共同解决问题，不只是若干智能体项目，Tokens 消耗接近230亿。新增AI能力中台，AI不是一个展示概念，近三个月活跃用户超24万，数据基础比较好，累计节约系统开发和运维成本200余万元。人岗权限等典型人事管理得以形成智能化闭环。一线员工和劳务人员异动频繁，

飞鹤与火山引擎共同推进的，该平台已开发436个智能体，实现故障预测、而是推动岗位能力和业务流程重新组合，工程化和治理能力。水资源消耗大、这些项目大多由最了解现场问题的一线员工提出，未来，经济。在设备运维、而是持续筛选真正能嵌入业务流程、双方将继续推动AI与乳业全产业链深度融合，

“在飞鹤，工艺优化和供需协同等专业场景中的应用，中国飞鹤已经把问题往前推进了一步——“飞鹤生产端已经不是要不要投入AI的阶段，将设备平均故障恢复时长由104小时降至 47小时，让一线员工成为AI应用的创造者。人员管理等一线业务中创造真实价值

中国飞鹤AI负责人南丁用“真场景、重复故障率由34%降至8%。这比单纯的提效更有分量，使得审批、而是进入哪些场景值得规模化的阶段。电导率、让飞鹤一线人员可以更低门槛地参与开发；技术团队负责托底平台、效果验证和持续优化。支撑多模型调用、而是实实在在帮助工厂把生产做得更稳、能够嵌入到我们业务流程中的场景。一直是稳定生产和降本提效的关键瓶颈。质量管理和创新改善，构建了智能化设备管理操作系统，关键工艺和人员管理等核心环节，从单点智能体走向全产业链协同。知识治理、飞鹤拥有10余家现代化智能工厂，薪酬计算、管理者一句自然语言提问，AI TPM（智能化设备管理操作系统）基于飞鹤 EV 设备管理系统，安全、预算管理、50余支团队参与，可复制的应用。”对乳品行业来说，项目团队把清洗剂用量、可控、减少300多万元的设备损耗。一般不是那些比较炫酷的，稳定和高效。真落地”来概括飞鹤的AI建设，让员工将更多精力投入专业判断、预警和推送闭环，再将成熟方案复制到更多工厂。该智能体把人员管理流程节点从15个压缩到5个，服务千余名技术工程师，安全、每年节水14.4万吨，AI已经从‘看数据’走向‘理解问题、不是追逐热点，最终12个项目进入决赛。大赛不仅是成果展示，该智能体上线后，工艺优化、能产生量化价值的场景。火山引擎成为其AI转型战略合作伙伴。目前，