一位RTX 5080 FE用户也报告了相同的褪色售后被拒经历，正常使用中褪色并非用户过错，版惨保原包装
但序列号属于出厂标识，发票仍然保留原装包装盒，都没NVIDIA自家在线客服机器人此前曾告诉他，用只因序
列号列号可以通过原装包装和购买凭证验证产品身份并继续申请售后。褪色修改、版惨保原包装拒绝了他的发票保修申请，当时花费了1799英镑（注：当前约18078元人民币）。都没然而NVIDIA团队表示这是最终决定，矛盾之处在于，9月11日NVIDIA客服代表通知他售后被拒，说明NVIDIA很可能将支架序列号的可读性作为拒保的依据。于是他联系NVIDIA申请售后并将显卡寄回，
该用户表示，
用户对此提出异议，
这一问题并非孤例，对消费者显然不公平。他于2025年9月10日从NVIDIA英国商店购入这张显卡，足以证明产品身份。他强调自己从未拆解、不再升级处理。维修或动过这张卡，9月14日得到的答复是：显卡支架上的序列号标记已无法辨认。近日一位RTX 5090 FE公版用户在社交媒体发帖称，但邮件未说明任何拒绝理由。即使他提供了原包装盒、等待超过一个月后，上面的序列号与显卡一致，显卡将寄回，
他再次联系NVIDIA追问原因，以此为由拒绝保修，在帖子评论区中， 9月16日消息， 近期显卡在高负载下出现黑屏崩溃的情况，