别家退款我换新!芝奇履行内存质保承诺:8倍差价面前不玩套路
9月28日消息,别家倍差近日一位Reddit网友分享了自己的退款售后经历:其购于2025年5月、价值150美元(约1050元人民币)的换新芝奇Trident Z5 Neo RGB 64GB DDR5-6000内存套装,如今在亚马逊上的芝奇质保售价已飙升至1200美元(约8400元人民币),价格翻了8倍。履行路
而在其中一根内存出现故障后,内存芝奇依然按照保修政策为其更换了新的承诺内存条,整个换新过程不到两周。价面该网友感慨:“只要我还活着,玩套就再也不会买芝奇以外品牌的别家倍差内存。”
据了解,退款事情发生在今年9月初,换新这位网友发现自己64GB内存套装中的芝奇质保一根32GB内存疑似出现故障。经过A/B排查测试后,履行路他确认其中一根32GB内存条已经损坏。内存
9月8日,也就是问题出现约一周后,他决定启动RMA退货换新流程,更换这根故障的Trident Z5 Neo RGB 32GB DDR5-6000内存。
不过考虑到这套装的现价,这位网友或许也听闻过其他厂商在RMA问题上的种种劣迹,毕竟他是PCMR板块的活跃用户,但他依然选择填写了RMA申请表格,随后收到了包括寄回地址在内的保修更换指引。
9月15日,他将故障内存寄回芝奇,9月26日,他发布帖子庆祝芝奇的客服服务,并宣称自己从此成为芝奇的“终身客户”。
需要注意的是,芝奇官方网站注明的“有限终身质保”并非无期限保护。条款明确规定,一旦该特定型号被厂商列为“停产(EOL)”状态,质保服务将自动终止。
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